بازاریابی امروزه به دلیل تأثیرگذاری بر فعالیتهای زندگی روزانه ما انسانها ،نقش جایگاه و اهمیتی بس فزونتر از گذشته یافته است در عصر جدید بازاریابی دنیای کسب و کار و فعالیتهای تولیدی و تجاری را با جامعه و بازارها به نحوی شگفت آور پیوند داده است در تأیید این مطلب هر یک از ما از یک سو در فعالیتهای روزمره خود به نحوی با امر بازاریابی سروکار داشته و در سیستم بازاریابی شرکتها نقش ایفا میکنیم و از طرف دیگر سیستم و عملکرد بازاریابی شرکتها و مؤسسات بر کم و کیف و شیوه زندگی ما تأثیر می.گذارد هیچکس این امر را نمیتواند انکار کند که بخش زیادی از فعالیتهای شهری در جهان امروز از فعالیتهای بازاریابی تشکیل شده است به عنوان مثال در پیشرفته ترین قدرت اقتصادی دنیا یعنی ایالات متحده آمریکا ۲۵ تا ۳۳ درصد کارکنان شهری فعالیتهای بازاریابی انجام میدهند این سطح فعالیتها کمابیش در بین سایر کشورها و جوامع نیز یافت میشود اگر به محیط پیرامون خود به دقت بنگرید فعالیتهایی مثل فروش حضوری یا ،مستقیم ،تبلیغات بسته بندی حمل و نقل یا توزیع انبارداری و ذخیره سازی تحقیقات و بررسی های بازاریابی توسعه و طراحی محصول عمده فروشی و خرده فروشی انتخابات سیاسی و بسیاری فعالیتها و عملیات دیگر در عرصه های گوناگون ،اقتصادی، سیاسی اجتماعی و فرهنگی و در تمام سازمانهای ،خصوصی ،دولتی، عام المنفعه و غير انتفاعی انجام می شوند  روشن است که تمامی مؤسسات و سازمانها با فروش محصول کالا خدمت موجودیت و رشد مییابند و بدون آن جز نابودی و فنا برای آنها قابل تصور نیست از ،سویی انجام فعالیتها و عملیات مختلف بازاریابی به فروش محصولات آنها کمک شایانی مینماید منابع مالی حاصل از فروش را میتوان در توسعه و طراحی محصولات جدید و نوآور بکار گرفت محصولات جدید باعث ارضاء و تأمین بیشتر و بهتر نیازها و خواسته های متغیر مشتریان میشود که این هم به نوبه خود شرکت را به سودآوری میرساند فعالیتهای بازاریابی منافعی برای سازمان خلق میکنند که نه فقط برای بقاء و رشد آن سازمان ضروری هستند بلکه باعث ارتقاء رفاه و سلامت اجتماعی و توسعه پایدار کل اقتصاد جامعه می شوند وجود این فعالیتها توسط سازمانها و مؤسسات یاد شده مشکل یا حتی غیر ممکن است بحث دیگری که در رابطه با اهمیت و فواید بازاریابی میتوان مطرح کرد آن است که بازاریابی واقعاً دانش و آگاهی مصرف کنندگان را نسبت به فعالیتهای بازاریابی و محصولات و سازمانها افزایش میدهد و موجب بهبود کیفیت زندگی انسانها می.شود مطالعه بازاریابی از یک طرف افراد را در ارزیابی مؤثرتر هزینه ها مزایا و منافع و جریانات مالی یاری میدهد و از سوی دیگر درصدد بهبود نیازها و چگونگی دستیابی به آن اهداف می شود عدم درک بازاریابی ما مصرف کنندگان و خریداران را در سنجش و بررسی معیارهای صحیح و درست مثل قوانین و مقررات و خط مشیهای صنعت ناتوان می کند و باعث شیوع اقدامات بازاریابی غیر اخلاقی زیان آور غیر منصفافه مخرب می گردد. مصرف کنندگان امروز با دانش و شناخت بیشتر راجع به کم وکیف بازاریابی سازمانها و از طریق ارائه بازخورد پس از خرید رفتارهای پس از خرید آنان را وادار به پذیرش مسئولیت پذیری اجتماعی حفظ محیط زیست مشارکت در طرحهای ملى عام المنفعه ملاحظه و پیاده سازی مفاهیم و ساز و کارهای بازاریابی سبز صنعت سبزو اتخاذ سیاستهای مشتری مدارانه و بازارگرایانه تر کرده اند و تأثیرات شگرفی را در بهبود کیفیت فعالیتهای بازاریابی مؤسسات و سازمانها ایفا نموده اند در آینده ای نزدیک و بلکه همین امروز و فردا ارتباطات مستقیم از طریق اطلاعات و شبکه اینترنت بویژه وب گسترده جهانی (WWW) بیشتر از پیش مصرف کنندگان را با اکثر تولید کنندگان و عرضه کنندگان جهان پیوند میدهد و خواهد دادخلاصه اینکه بسیاری از اقدامات بازاریابی برای تولید و عرضه کالاها و خدمات مناسب و رضایت آور ضروری است. قطعاً این فعالیتها مستلزم هزینه اند به خصوص اگر در بستر جهانی یا بین المللی صورت گیرند گر واقعاً این میزان به نحوی صرف مخارج بازاریابی میشود هر یک از ما قطعاً باید نسبت به چگونگی استفاده و خرج کردن درآمد شخصی خود و کم و کیف خریدها آگاه و مطلع باشیم  در این صورت است که می توان انتظار داشت تا حد زیادی مطلوبیت و رضایت مشتریان و مصرف کنندگان از خرید و مخارج مالی خود از یک طرف و تولیدکنندگان و عرضه کنندگان از طرف دیگر حاصل می شود بازاریابی تدبیری اساسی برای شناخت و آگاهی از این مقوله میباشد

نقش های سازمانی  در بازاریابی عصر جدید

 برخی سازمانها فعالیت خود را با خرید ،زمین ساختن کارخانه و استقرار و تجهیز آن به افراد و ماشینها آغاز میکنند و سپس اقدام به تولید محصولی میکنند که به باور آنها مشتریان میخواهند یا نیاز .دارند ولی این شرکتها پیوسته در جذب مشتری و خریدار ناتوان خواهند ،بود چراکه فعالیتهای کسب و کاری که این شرکتها برای خود تعریف کرده اند تولید محصول ،است بجای آنکه فلسفه کار خود را کمک به تأمین نیازها و خواستههای مشتریان بالقوه قرار دهند این امر بیان میکند که شرکتها یا سازمانها میتوانند گزینه های متعددی برای عملکرد وظایف بازاریابی خود تعریف میکندمفهوم فروش و تولید و تعدادی نیز از مفهوم و فلسفه بازاریابی و بازاریابی اجتماعی کنند. این مفاهیم یا دیدگاهها یا تفکرات یا فلسفه ها یا هر چیز دیگری بنامیم بازگوکننده تمایلات استراتژیک یک شرکت یا سازمان در مکان بازار بوده و به منزله بازاریابی روش تفکر در مورد نقشهای سازمانی برای بازاریابی محسوب می میشوند مسائل مبادله بین خریداران و فروشندگان است بر این ،اساس مؤسسات و سازمانها فعالیتها و تلاشهای بازاریابی خود را برای انجام مبادلاتی مطلوب با بازارهای هدف با استفاده از پنج مفهوم و فلسفه اساسی بازاریابی اداره و هدایت می کنند محصولات را برای حفظ تمایلات انتظارات و ترجیحات متغیر مشتریان داشته باشند در مفهوم و رویکرد بازاریابی تأکید می شود که آغاز و انجام هر فعالیت کسب و کاری بازاریابی است  به تعبیری مفهوم بازاریابی فلسفه ای مدیریتی جهت راهنمای کلی فعالیتهای سازمان است اجرا و پیاده سازی این فلسفه و مفهوم در عمل نیازمند آن است که واحدهای بازاریابی تولید مالی و حسابداری اداری و پرسنلی و سایر بخشها با هم به طور اثر بخش همکاری و کار کنند مفهوم بازاریابی فلسفهای بشر دوستانه و نوع دوستانه با اتکاء به مساعدت و کمک به مشتریان نمی باشد سازمان یا مؤسسه ای که مفهوم بازاریابی را می پذیرد ضمن اینکه باید اهداف و نیات مشتریان را برآورده کند خودش را نیز نافع و راضی سازد در غیر این صورت در بلند مدت نمیتواند به حیات و بقاء خویش ادامه داده و برنامه های ارتقاء و رشد و توسعه شرکت را به انجام رساند اهداف کلی یک شرکت یا سازمان ممکن است با افزایش ،سود سهم ،بازار فروش یا ترکیبی از هر سه معیار مرتبط باشد مفهوم بازاریابی بیان میکند یک سازمان میتواند به بهترین نحو این اهداف را از طریق ایجاد رضایت در مشتری فراهم نماید بنابراین اجرای مفهوم بازاریابی باید سازمان و مشتریان را تواماً راضی و خشنود سازد